“安卓在我们信用管理过程中所起的作用是不容小觑的。”
为了满足英迈这一家跨国科技公司的特殊需求,我们的全球团队掌握了英迈在世界各地的业务据点和规模。对于我们提供的支持,其信用团队曾作如是形容:“几乎是我们自有业务的延伸”,并肯定了我们在其客户服务和业务发展中所起的作用。公司的欧洲信用主管Frederic Wittemans阐明了我们是如何帮助其管理风险并创造商机的。
目标
对英迈来说,信用管理是“企业天平”的支点,一侧是销售,而另一侧是风险。如果采取过度保护态度,一心以规避风险为目标,就会失去收入和销售机会;而过多的关注销售又将不可避免地导致交易风险增加,让公司面对更多潜在损失。这就是英迈倚重安卓此一信用保险合作伙伴所提供的强大团队、优秀的商业信息反馈以及专家支持的个中原因。
“安卓在我们信用管理过程中所起的作用是不容小觑的。多年来,我们一直携手合作,这种合作几乎已经成为我们自有业务的延伸。我们之间没有沟通、决策或信息方面的障碍,这大大有助于简化流程。
此外,在我们倾向停止交易、力求避免任何随之而来的损失时,安卓也会以另一立场出发提供建议,并在一些特定情况下给予我们信心,让我们能够在规避风险的同时达成交易、保持收益。
从本质上讲,事实证明将部分的信用管理流程外包给安卓的决策是非常成功的。即使我们的需求和目标不断变化,我们依然能够利用现成的专家资源支持、适应并促进企业的成长。”
安卓的角色:如何针对英迈的需求为其量身定制支持计划
自2007年以来,安卓一直向英迈提供信用保险、商业信息和风险管理支持。我们一直与其信用管理团队和经纪人Marsh保持密切合作。
英迈的客户群规模及其在欧洲提供的信用总体水平,这对于信用保险规划一直具有关键性影响。
由于所下订单的数量和价值,大多数的信用保证金被分配给公司11,000家信用风险最高的最大客户。同时,大型企业拥有更为成熟且结构更为完整的信用管理流程,这意味着英迈所需要面对的信用程序应该更为简约,相关风险也更少。
对于剩余的69,000家较小客户,即使相关交易不涉及信用保险,我们仍然会与英迈的信用管理团队一同决定这些公司的信用等级。在评定信用等级时,业务信息数据库和双方的共同专业知识成为了英迈的最有力支持。
Frédéric Wittemans, Ingram Micro
关于英迈
英迈是全球最大的技术分销商,也是全球IT行业领先的技术销售、营销和物流公司。
自1979年成立以来,英迈一直致力促成全球范围内的技术解决方案提供商和厂商合作,为IT行业确立市场、引入行业所需技术。如今,英迈仍然处于全球技术市场的最前沿,将最新的产品和服务推向市场,并积极以崭新方式为客户创造价值。
Nico Boots, Global Account Manager, Atradius